Social Media Marketing gewinnt an Bedeutung

Bei Social Media Marketing handelt es sich um eine Bezeichnung, die aus dem Marketing-Management stammt. Hier geht es um eine Art und Weise des Online-Marketings, bei welchem für das Marketing soziale Medien eingesetzt werden können. SMM ist eine gängige Abkürzung. Zum Social Media Marketing zählen strategische und taktische Maßnahmen für das Generieren der Besucher für die eigene Webseite, Interagieren mit Nutzern und Kommunizieren von Firmenbotschaften.

Welchen Sinn Social Media Marketing hat

Mithilfe von Social Media Marketing können Firmen eine loyale Community mit Interessenten und Kunden aufbauen. Das Nutzen unterschiedlicher Plattformen ermöglicht das Austauschen zwischen Interessenten und Kunden. Eigene Inhalte aus einem Blog, Produkte und die Marke zu präsentieren stellt für ein Unternehmen eine wirkungsvolle Form des Markenaufbaus sowie der Bindung von Zielgruppen respektive Kunden dar. Durch soziale Netzwerke vergrößert man die Reichweite und informiert effizienter die Kunden. Die Firma profitiert von der Möglichkeit der Neukundengewinnung.

Wie Social Media Marketing funktioniert

Wenn der Firmenauftritt auf den sozialen Netzwerken mit einer cleveren Vorgehensweise aus einem Leser einen Fan oder einen Follower macht, funktioniert Social Media Marketing. Elemente aus Public Relations, Werbung, Vertrieb sowie Verkauf verbindet man miteinander, um die zahlreichen Kanäle für eine Marketing-Maßnahme zu nutzen, sodass potenzielle Kunden auf ein Produkt oder eine Marke aufmerksam werden. Mögliche Interessenten sollen über einen Beitrag, einen Videoclip oder ein Foto inspiriert und begeistert werden. Das Social Media Marketing ist seit dem Web 2.0 für ein neu gegründetes oder ein bereits etabliertes Unternehmen keineswegs mehr wegzudenken.

Wie man als Firma den Erfolg des eigenen Social Media Marketing messen kann

Um den Erfolg dieser Art des Marketings messen zu können, ist eine Auswertung von Analytics Software erforderlich. Regelmäßige Reports sind hierbei hilfreich, älteren Daten mit den neuen zu vergleichen, auszuwerten, zu messen und zu optimieren. Man kann auf einen Blick beispielsweise erkennen, wie viel Prozent aller Nutzer sich nur registriert oder schon gleich etwas bestellt hat. Oder es erfolgt eine Zählung der Klicks, welche von den Followern gesetzt wurden. Bei den Neueinführen einer Marke wird der Reach (Sichtbarkeit) wichtig sein. Dies alles ist von den jeweiligen Social Media Kanälen abhängig. Für das Social Media Marketing sind mögliche Kennzahlen wichtig, wie etwa Comments, Reach, Shares und Likes.

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Für welche Firmen sich Social Media Marketing eignet

Social Media Marketing können alle Unternehmensgrößen anwenden. Es ist für kleine und mittelständische Firmen genauso wichtig, wie für Großkonzerne. Eine Social Media-Plattform stellt einen wichtigen Kanal dar, damit Dienstleistungen und Produkte mit einer besonders großen Reichweite und großflächig vermarktet werden können. Alle Unternehmen sollten innerhalb der Social Media Netzwerke werben, da dort potenzielle Neukunden zu finden sind. Das kann ebenso mit einem geringeren Budget realisiert werden.